Última atualização: Dezembro de 2024

A VertBet está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários brasileiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao usar os serviços da VertBet, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Compromisso com a Privacidade

A VertBet utiliza tecnologia de criptografia de ponta e segue rigorosos protocolos de segurança internacionais para garantir que seus dados pessoais estejam sempre protegidos em nossa plataforma.

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Pessoais de Identificação

Quando você se registra na VertBet, coletamos informações essenciais para verificar sua identidade e garantir a segurança da plataforma. Isso inclui nome completo, data de nascimento, número do CPF, endereço residencial, telefone e endereço de email. Esses dados são fundamentais para cumprir as regulamentações brasileiras de jogos online e prevenir fraudes.

1.2 Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques na VertBet, coletamos dados bancários necessários, incluindo informações de cartões de crédito e débito, dados do PIX, contas bancárias e histórico de transações. Todas essas informações são criptografadas e armazenadas com segurança máxima, seguindo padrões internacionais de proteção financeira.

1.3 Dados de Uso da Plataforma

A VertBet registra automaticamente informações sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo jogos acessados como Golden Land, Rise of Apollo, Honra de Zuma, Cocktail Nights, Sinuca, Super Bingo e Monkey King. Também coletamos dados de navegação, tempo de sessão, preferências de jogos e interações com nossa interface.

1.4 Informações Técnicas

Coletamos dados técnicos do seu dispositivo para otimizar sua experiência na VertBet, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, resolução de tela e localização geográfica aproximada. Essas informações nos ajudam a melhorar continuamente nossos serviços e detectar atividades suspeitas.

2. Como Utilizamos Suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos seus dados pessoais para fornecer acesso completo à plataforma VertBet, incluindo criação e gerenciamento de conta, processamento de transações financeiras, oferecimento de jogos exclusivos e suporte ao cliente personalizado. Seus dados também nos permitem personalizar sua experiência de jogo e oferecer recomendações baseadas em suas preferências.

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

A VertBet utiliza suas informações para manter a mais alta segurança da plataforma, incluindo verificação de identidade, detecção de atividades fraudulentas, monitoramento de transações suspeitas e proteção contra acesso não autorizado. Nossos sistemas automatizados analisam padrões de uso para identificar possíveis ameaças à segurança.

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, utilizamos seus dados de contato para enviar informações importantes sobre sua conta VertBet, promoções exclusivas, novos jogos lançados e atualizações da plataforma. Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento através das configurações da sua conta.

2.4 Conformidade Legal

A VertBet utiliza seus dados para cumprir obrigações legais brasileiras, incluindo relatórios regulamentares, cooperação com autoridades competentes quando necessário e manutenção de registros conforme exigido pela legislação de jogos online no Brasil.

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Provedores de Serviços Terceirizados

A VertBet pode compartilhar suas informações com fornecedores confiáveis que prestam serviços essenciais à nossa operação, incluindo processadores de pagamento, provedores de tecnologia, empresas de segurança cibernética e serviços de atendimento ao cliente. Todos esses parceiros são rigorosamente selecionados e devem seguir nossos padrões de proteção de dados.

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, incluindo cumprimento de ordens judiciais, investigações governamentais, processos legais ou para proteger os direitos, propriedade e segurança da VertBet, nossos usuários e terceiros.

3.3 Transações Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da VertBet, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação, sempre mantendo os mesmos padrões de proteção e privacidade estabelecidos nesta política.

4. Proteção e Segurança dos Dados

4.1 Medidas de Segurança Técnicas

A VertBet implementa múltiplas camadas de segurança para proteger seus dados, incluindo criptografia SSL/TLS de 256 bits, firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão, autenticação multifator e monitoramento contínuo de segurança. Nossos servidores são hospedados em data centers certificados com segurança física rigorosa.

4.2 Controles de Acesso

O acesso às suas informações pessoais na VertBet é estritamente controlado e limitado apenas aos funcionários autorizados que precisam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os acessos são registrados e monitorados para garantir o uso adequado dos dados.

4.3 Atualizações de Segurança

Mantemos nossos sistemas de segurança constantemente atualizados com as mais recentes tecnologias de proteção. A VertBet investe continuamente em melhorias de segurança e realiza auditorias regulares para identificar e corrigir possíveis vulnerabilidades.

5. Seus Direitos de Privacidade

5.1 Direito de Acesso e Portabilidade

Você tem o direito de solicitar acesso a todas as informações pessoais que a VertBet possui sobre você, bem como receber uma cópia desses dados em formato estruturado e legível. Também pode solicitar a portabilidade dessas informações para outra plataforma quando tecnicamente viável.

5.2 Direito de Correção e Atualização

Você pode solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou desatualizadas em sua conta VertBet a qualquer momento. Também pode atualizar muitas dessas informações diretamente através do painel da sua conta na plataforma.

5.3 Direito de Exclusão

Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais da VertBet, sujeito a certas limitações legais e regulamentares. Algumas informações podem precisar ser mantidas por períodos específicos conforme exigido pela legislação brasileira.

5.4 Direito de Restrição de Processamento

Você pode solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais em certas circunstâncias, incluindo quando contesta a precisão dos dados ou quando o processamento é considerado ilegal.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1 Uso de Cookies

A VertBet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma, incluindo cookies essenciais para funcionamento básico, cookies de desempenho para otimização, cookies de funcionalidade para personalização e cookies analíticos para compreender o uso da plataforma.

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma VertBet e sua experiência de usuário.

7. Retenção de Dados

A VertBet mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo requisitos legais, regulamentares e contratuais. Dados financeiros podem ser mantidos por períodos específicos conforme exigido pela legislação fiscal brasileira.

8. Transferências Internacionais

Embora a VertBet opere principalmente no Brasil, algumas informações podem ser processadas em outros países por nossos fornecedores de serviços. Sempre que isso ocorrer, implementamos salvaguardas adequadas para proteger seus dados, incluindo contratos de proteção de dados e certificações internacionais.

9. Menores de Idade

A VertBet não aceita usuários menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Atualizações desta Política

A VertBet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através da plataforma ou por email, e a versão atualizada entrará em vigor na data especificada.

Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a VertBet processa suas informações pessoais, entre em contato conosco:

Nossa equipe de privacidade está disponível para esclarecer qualquer dúvida sobre o tratamento de seus dados pessoais na VertBet.